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아웃소싱
에어부산 '높은 직원 만족도' 고객만족으로 선순환
김이래 기자
코레일네트웍스·철도고객센터, 3일간 파업 돌입
김이래 기자
메타넷엠씨씨, 유니세프한국위원회로부터 감사장 받아
김이래 기자
SKT, 5G 시대 최적화 '고객맞춤 초연결' 상담 서비스
김이래 기자
아시아나항공 "직원만족이 곧 고객만족" 차별화 서비스…
김이래 기자
제주항공 '다양한 접점채널 제공' 높아지는 고객 만족도
김이래 기자
LG유플러스 '인간 존중 경영' 상담사 꿈과 성장 지원
김이래 기자
하나카드 '손님케어센터' 손님만족도 향상 위한 교두보
김이래 기자
서울시 '성별임금격차개선위원회' 출범…10월 '성평등…
2019-09-26
김이래 기자
공영홈쇼핑, CS마스터 업무 환경 개선해 '효율 경영' 달…
백승은 기자
현대홈쇼핑, 고객 밀착 소통으로 '간편·고품질' 서비스
백승은 기자
롯데홈쇼핑, 인공지능 활용 '스마트 컨택센터'로 맞춤 서…
백승은 기자
CJ ENM 오쇼핑부문, 고객 최접점으로 '최상 쇼핑 경험…
백승은 기자
KB국민카드, 우대상담 서비스로 '차별화' 제공
백승은 기자
KT, 기술기반 '맞춤형 컨택센터' 다각화
백승은 기자
신한카드, 2300만 고객 위한 '압도적 기술 경쟁력' 확보
백승은 기자
그리드원, 문서 검증 인공지능 기술 특허 취득
김이래 기자
[여성벤처] "양질의 여행 콘텐츠로 승부" 송민지 이지…
백승은 기자
예스티엠 "조직의 목표 달성 위한 특별한 갈등해결 방법…
김이래 기자
대전시-대전고용노동청-대전컨택센터협회, 컨택센터 업…
김이래 기자
티몬 "모바일 티몬상담톡, 채팅·캐릭터 이용해 차별성"
백승은 기자
쿠팡, 쇼핑 전 과정서 신속·정확한 '감동 서비스' 선봬
백승은 기자
인터파크, 고객 데이터베이스 바탕 응대로 '최상 상품' 제…
백승은 기자
대전을 젊게 만드는 원동력 "컨택센터 산업"
김이래 기자
이베이코리아, 고객 중심 서비스로 '3영업일 내 문의 해…
백승은 기자
위메프, 고객 신뢰 기반 '긍정응대원칙' 펼쳐
백승은 기자
우아한형제들, 직원 업무 만족도 높여 상담 서비스 향상
백승은 기자
딜리버리히어로 코리아, 통합 서비스센터로 고객 만족
백승은 기자
우리은행, 고객기반 지식 관리시스템 재구축 추진
백승은 기자
KEB하나은행, 손님케어·직원케어로 '손님케어센터'…
백승은 기자
쌍용자동차 "고객센터, 회사·고객 연결하는 소통 전문가…
김이래 기자
"고객 최우선" 기아차 고객센터, 삶의 동반자 꿈꾸다
김이래 기자
신한은행, 빅데이터 통합 상담플랫폼 '초맞춤형 상담 서…
김이래 기자
NH농협은행, 상담품질 평가 시스템 'AI 상담 도우미' 고…
김이래 기자
KB국민은행, 스마트고객상담부 통해 고객 만족도 극대…
김이래 기자
IBK기업은행, AI 지능형 상담도우미 시스템 "전문성↑…
김이래 기자
현대해상, 고품격 통합서비스 센터 '상담서비스 강화'
김이래 기자
한화생명, 3S 원칙 신속·정확·친절 상담
김이래 기자
처브라이프 '고객가치 창출센터' 고객센터 관련 고객불만…
김이래 기자
삼성화재, 15년 연속 'KSQI 한국의 우수콜센터' 선정
김이래 기자
현대차 '고객의견 경청' One-Stop 상담서비스 강화
김이래 기자
효성ITX, 음성인식·AI 기술 결합 '지능형 고객센터'
백승은 기자
윌앤비전, 아웃소싱 노하우 기반한 "고속 성장" 지속
백승은 기자
피티엠에스, 고객감동 실현으로 TM기업 '선두' 달성
백승은 기자
CSI시스템즈, 중기부 장관상 대상 'CS쉐어링' 서비스 확…
백승은 기자
씨엔티테크, 소프트웨어·마케팅 혁신 통한 대표기업 달…
백승은 기자
큐앤에이네트웍스, 작지만 내실 튼튼한 기업으로 정평 '…
김이래 기자
하람커뮤니티, 고객중심 스마트 컨택센터 제시
김이래 기자
고려휴먼스 "기업 가치 고객에게 전달하는 아웃소싱 파트…
김이래 기자
제니엘, 고객사 니즈 맞춰 '원스톱 서비스' 8년간 '컨택센…
김이래 기자
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