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김이래 기자
계속고용 회피하는 KBS…정규직전환 외면 꼼수 의혹
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코로나에도 '창업 열풍'…지난해 창업기업 148만개
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광주 라이나생명 콜센터, 코로나19 확진자 31명 달해
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알서포트, 6년 연속 고용노동부 '청년친화 강소기업' 선정
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김용익 건보 이사장, 고객센터 파업 자문 위해 한국노동연구원 방문
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김정현 제일비엠시 대표, 한국HR서비스산업협회 회장 취임
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솔트룩스, KOTRA 대외경제정보 통합 플랫폼 구축 사업 수주
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[입찰] 경기복지재단, 경기도 청년 노동자 통장 콜센터 운영업체 선정나서
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유베이스, 디지털 트랜스포메이션 가속화…CS 플랫폼기업 인수
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제니엘그룹, 2021년도 상반기 신입사원 공채 시작
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카드업계 콜센터 1사전속제 적용여부…"법령해석 애매해 혼란가중"
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한국보건안전단체총연합회, 건설안전보건 분야 '중대재해법' 논의
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중기 절반 이상, 주52시간제 준비 안돼…"업무 줄이고 유연근무제 대처"
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[정일형의 직업병 이야기] 직업성 암과 산재보상
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알서포트, 중기부 비대면 바우처 수요기업 위한 무료 상담
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[입찰] 1301 검찰콜센터 상담인력 위탁용역 업체선정 나서
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이노그리드, 2021 상반기 대규모 채용
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와이즈넛, 한국교통안전공단에 AI 챗봇 '탠젤봇' 적용
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KT CS, 실버세대 위한 디지털 역량교육 MOU 체결
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솔트룩스, AI인재 연결 프로젝트로 100명 채용 나서
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송미애 예스티엠 대표, 한국강사협회 9대 회장 취임
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[입찰] 한국에너지공단, 에너지바우처 콜센터 위탁운영업체선정
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알서포트, 생명보험협회 재택근무 시스템에 '리모트뷰SE' 구축
김이래 기자
어바이어코리아, 아이마켓서 원격근무 솔루션 판매
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건보공단 고객센터 이어 서울교통공사·SH공사까지 줄줄이 직고용 요구
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[인터뷰] "아르미AI로 비대면 상담서비스 강화" 백혜연 농협고객행복센터 계장
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와이즈넛, 대규모 상반기 '인공지능 인재 채용' 나서
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씨에스리, 안산대학교와 'BigZAMi 빅재미' 통한 산학협력 체결
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[청원 브리핑] 건보공단 고객센터는 소속회사 정규직…"공정한 채용절차 무시"
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[인터뷰] "비대면 채널, 컨택센터산업 성장할 것" 황규만 한국컨택센터산업협회 회장
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[입찰] 대·중소기업·농어업협력재단, 상생결제 콜센터 위탁용역 업체선정
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씨에스리-인천재능대학, 빅데이터 분석솔루션 'BigZAMi 빅재미' 통한 산학협력 추진
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제니엘, 창립 25주년 기념 엠블럼 제작
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한국클라우드, 페르소나AI와 맞춤형 챗봇서비스 MOU 체결
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유니에스, 아웃소싱서비스 9년 연속 '대한민국 퍼스트브랜드 대상'
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공영쇼핑, 마포 행복나눔 푸드마켓에 난방제품 기부
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어바이어, 챗봇끼리 네트워킹하는 '챗봇 사회화'로 컨택센터 관련 미국특허 취득
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[심층분석] 컨택센터, 언택트 시대 발맞춰 성장세 뚜렷
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건강보험공단 고객센터, 공공성 앞세워 직접고용 요구
김이래 기자
[입찰] 질병관리청, 29억월 규모 감염병전문콜센터 단기운영업체 선정나서
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코로나19이후 직장인 "평균 52일 재택근무 했다"
김이래 기자
젠데스크, 아시아 기업 중 절반 "고객경험 소프트웨어 투자 늘릴 것"
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이노그리드·AKT공간정보, 클라우드 위치기반 IoT서비스 개발 맞손
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제니엘, 2021 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상 선정
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건강보험공단 고객센터, 2월 전면파업 예고
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GS네오텍-네이버클라우드, 종교단체에 CDN 할인 프로모션
김이래 기자
윌토피아, 언택트시대 리더의 그루밍과 바디랭귀지 '눈길'
김이래 기자
AI기반 '미래형 컨택센터'에 사활거는 금융업계
김이래 기자
[입찰] 서울관광재단, 디스커버서울패스 고객센터 운영 용역업체 선정 나서
김이래 기자
[심층분석] 컨택센터 구축업계, 매출 2조8000억원 · 종사자 1만7000명 달해
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