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김이래 기자
4차 산업혁명 시대, 한·중·일 HR서비스의 미래는?
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솔트룩스-인피닉, 인공지능·데이터 응용 분야 업무 협약 체결
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[입찰] 아산시 콜센터 관리 위탁용역 업체선정 나서
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밀리의 서재, 김영하 작가 베스트셀러 포함 대표작 9권 서비스
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트랜스코스모스코리아 세차업무 "부당전직·부당노동행위" 판정
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서울 지하철 1~8호선, 임금 1.8% 인상…16일 '정상 운행'
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아산시 콜센터, 민원해결 원스톱 상담
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밀리의 서재 '밀리 오리지널 종이책 정기구독' 정식 론칭
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한국감정노동인증원 ‘감정노동 현장점검 대응 및 예방, 보호관리 세미나' 개최
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[입찰] 대법원, 2020년 사용자지원센터·등기콜센터 운영 업체선정 나서
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예술과 인간개발-YES센터, 보호관찰 청소년 위해 MOU 체결
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지엔텔 이맹희 대표, 제14회 전자∙IT의 날 '국무총리 표창' 수상
김이래 기자
밀리의 서재 '밀리 오리지널 로맨스' 작품 3종 독점 공개
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[르포] 철도노조 태업 '열차 101분 지연'…이용객 불편 발동동
김이래 기자
2019 근로자 보호 HR서비스 클린기업 12개사 인증
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메타넷엠씨씨-현대렌탈서비스, 고객서비스 발전 MOU 체결
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KCA서비스 '베스트고객센터' 인증 수여식
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여경협 "소통과 연결, 여성기업의 미래"
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[입찰] 포항시, 민원콜센터 운영업체 선정 나서
김이래 기자
마음커넥트, AI 하이브리드 고객센터 서비스 본격 시동
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와이즈넛, 스마트 국방 혁신 '맞춤형 인공지능' 챗봇 제시
김이래 기자
건보공단, 제18호 태풍 '미탁' 사전 대응체계 마련
김이래 기자
부천시의회, 감정노동자 권리보호 공청회 성황리 개최
김이래 기자
여경협, 2019 아랍-아프리카 투자 포럼에 한국 대표단 파견
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공공기관 무기계약직→평가 없이 '정규직 전환'
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고용노동부, 기아자동차 불법파견 근로자 '직접고용' 지시
김이래 기자
[입찰] 중소기업은행, 113억 규모 'IBK고객센터 전화상담업무' 운영업체 선정
김이래 기자
공공기관 콜센터 상담사 "폭언 들으면 경고 후 통화 끊는다"
김이래 기자
NH농협은행, 고객응대 상담사 보호 컨설팅 결과 보고회 개최
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윌토피아 "고객을 리드하는 Pull Sales 강사 양성과정"
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밀리의 서재, 서울예대 전자도서관 '독서 플랫폼' 도입
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에어부산 '높은 직원 만족도' 고객만족으로 선순환
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코레일네트웍스·철도고객센터, 3일간 파업 돌입
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메타넷엠씨씨, 유니세프한국위원회로부터 감사장 받아
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SKT, 5G 시대 최적화 '고객맞춤 초연결' 상담 서비스
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아시아나항공 "직원만족이 곧 고객만족" 차별화 서비스 원동력
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제주항공 '다양한 접점채널 제공' 높아지는 고객 만족도
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LG유플러스 '인간 존중 경영' 상담사 꿈과 성장 지원
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하나카드 '손님케어센터' 손님만족도 향상 위한 교두보
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서울시 '성별임금격차개선위원회' 출범…10월 '성평등 임금공시제' 시행
2019-09-26
김이래 기자
그리드원, 문서 검증 인공지능 기술 특허 취득
김이래 기자
예스티엠 "조직의 목표 달성 위한 특별한 갈등해결 방법"
김이래 기자
대전시-대전고용노동청-대전컨택센터협회, 컨택센터 업무협약 체결
김이래 기자
대전을 젊게 만드는 원동력 "컨택센터 산업"
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쌍용자동차 "고객센터, 회사·고객 연결하는 소통 전문가"
김이래 기자
"고객 최우선" 기아차 고객센터, 삶의 동반자 꿈꾸다
김이래 기자
신한은행, 빅데이터 통합 상담플랫폼 '초맞춤형 상담 서비스' 제공
김이래 기자
NH농협은행, 상담품질 평가 시스템 'AI 상담 도우미' 고품질 상담
김이래 기자
KB국민은행, 스마트고객상담부 통해 고객 만족도 극대화
김이래 기자
IBK기업은행, AI 지능형 상담도우미 시스템 "전문성↑ 대기시간↓"
김이래 기자
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