한국타이어, 스마트 케어 서비스

고객맞춤형 토털 케어 서비스…차량점검·할인혜택

[프라임경제] 한국타이어(대표 서승화)는 타이어 구매 고객들을 대상으로 타이어 구매 비용의 부담을 줄이고 차량 관리 문제를 동시에 해결해주는 ‘스마트 케어 서비스’를 실시한다고 17일 밝혔다.

이번 서비스는 한국타이어가 BC카드와 맺은 업무협약에 따른 첫 번째 공동 사업으로 양사의 강점을 살린 고객맞춤형 토털 케어 서비스를 통해 타이어 구매 만족도를 높이고 안전한 주행을 위한 다양한 부가 혜택을 지원하기 위해 마련됐다.

구매 금융 서비스와 오토 플래너 서비스로 구성된 스마트 케어 서비스는 한국타이어 티스테이션에서 타이어를 구매하는 BC카드 고객들을 대상으로 진행된다.

스마트 케어 서비스 이용 고객은 24개월 무이자 할부가 가능한 구매 금융 서비스를 통해 부담 없는 가격에 타이어를 교체할 수 있으며 오토 플래너 서비스 멤버쉽에 자동 가입돼 최대 20만원 상당의 타이어 및 차량관리 할인 서비스의 혜택을 누릴 수 있다.

오토 플래너 서비스는 타이어 및 차량 기초점검 서비스를 제공하는 베이직 플랜, 계절별 차량관리 서비스 시즈널 플랜, 예방 정비 및 부가 서비스 스마트 플랜 등 총 3가지로 구성된다.

특히 스마트 플랜에는 필요한 각종 차량관리 점검사항을 사전에 파악해 도움을 주는 해피콜 서비스가 포함돼 개별 고객들을 위한 맞춤형 서비스가 가능해졌다.

그 외에도 멤버십 고객들에게는 타이어 평생 무상점검 서비스(위치교환, 밸런스, 펑크 수리, 공기압 점검), 차량 점검 할인 서비스(최대 2회) 등의 서비스와 다양한 할인 혜택, BC Top포인트적립, 해피 라운지 무료 가입 등의 부가서비스가 제공된다.

한국타이어 김윤용 상무는 “타이어 교체에 필요한 비용은 물론 안전까지 스마트하게 관리하는 스마트 케어 서비스로 고객들이 안전하고 즐거운 드라이빙을 즐길 수 있기를 희망한다”며 “앞으로도 좋은 상품을 넘어 고객안전을 위한 다양한 토탈 케어 서비스를 지속적으로 운영해 진정한 고객감동을 실현해 나갈 계획”이라고 말했다.