충남도시가스콜센터, 이웃사랑 듬뿍 '유기농 채소' 전달

효성ITX "대전지역 콜센터 연합해 나눔행사 늘릴 것"

[프라임경제] 효성ITX 대전지사에서 운영하는 충남도시가스콜센터가 이웃사랑 실천에 나섰다.

14일 충남도시가스콜센터는 회사 내 텃밭에서 직접 재배한 유기농 고추와 가지 등 수확물 7박스를 성애노인요양원에 전달했다. 

이날 근무시간 이전부터 출근한 봉사단원들의 얼굴에는 무더운 날씨에도 연신 즐거움과 보람의 미소가 가득했다. 

효성ITX 대전지사에서 운영하는 충남도시가스콜센터는 14일 성애노인요양원에 직접 재배한 유기농 채소 7박스를 전달했다. ⓒ 효성ITX

이번 나눔행사를 계기 삼아 효성ITX 대전지사가 운영 중인 콜센터들은 서로 연합해 이웃사랑 실천을 더욱 확산시킨다는 방침이다. 이들 콜센터는 성애노인요양원에 프로그램 자원봉사, 청소 및 노력봉사 등 다양한 재능기부를 진행하기로 했다.

한편 충남도시가스콜센터는 지난 2013년부터 상담사의 업무 스트레스 해소를 돕고자 회사 내 공터를 활용해 텃밭을 가꾸기 시작했다. 이에 철마다 △모종심기 △감자캐기 △옥수수따기 △고구마캐기 등 가족과 함께 할 수 있는 다양한 이벤트를 마련해 가족, 회사 직원 간 행복과 추억의 자리를 만들고 있다.

이는 직원들의 높은 근무 만족도 및 낮은 이직률(2016년 현재 이직률 0%)로 이어졌다. 실제 33개 도시가스사 중 콜센터 운영의 대표 모범사례로 꼽히며, 콜센터 운영 및 고객만족도에도 긍정적인 효과를 내고 있다.

효성ITX 대전지사 관계자는 "앞으로도 충남도시가스콜센터는 직원들의 만족도 향상을 위한 다양한 이벤트를 비롯해 이웃과 마음을 함께 나눌 수 있는 행사를 지속적으로 개발 및 진행할 것"이라며 "나와 우리, 이웃이 행복한 콜센터를 만들고자 한다"고 말했다.