번호안내 114, 추석 연휴간 증가 문의 순위 발표

2019-09-09 16:03:34

- 연휴 기간 동안 '목욕탕·백화점·대형마트' 관련 문의 가장 늘어

[프라임경제] KT CS(대표 양승규), KT IS(대표 이응호)는 번호안내114 일평균 대비 추석 연휴 동안 증가하는 문의 순위를 9일 발표했다. 통계는 지난 해 번호안내 114에 접수된 전국 문의건수를 기준으로 분석됐다.

▲ⓒ KT CS, KT IS

1위는 '목욕탕'으로 평소 대비 문의가 2.5배(153%▲) 이상 증가했다. 

남정열 KT CS 팀장은 "추석 연휴 동안 가족 단위로 목욕을 가면서 동네 목욕탕 위치나 영업시간을 확인하기 위한 번호 문의가 많다"고 이유를 설명했다.

2위는 '백화점∙대형마트'로 연휴기간 동안 영업 여부를 확인하는 문의가 일평균 보다 1.8배(80%) 많았다. 이어 3위는 횟집(61%▲), 4위는 콜택시(27%▲), 5위는 버스터미널(26%▲)로 조사됐다.

한편, 번호안내114는 이번 추석 연휴를 맞이해 백화점∙대형마트, 버스터미널 DB를 정비하고, 전통시장 DB 300여 건도 함께 업데이트 했다. 

최장규 KT CS 114플랫폼사업본부장은 "114는 추석연휴 기간 동안 특히 문의가 폭증하는 업종DB를 정비해 더욱 신속, 정확한 서비스를 제공하는데 힘쓰겠다"고 말했다.


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