카카오뱅크, 23일 금융거래 일시 중단…전산 장비 일부 교체

안정적인 고객서비스 위해 전산 장비 업그레이드 진행

[프라임경제] 카카오뱅크(대표이사 윤호영) 오는 23일 오전 1시부터 8시까지 조회, 이체, 체크카드 결제, ATM 출금 등 모든 금융 서비스를 일시 중단한다고 18일 밝혔다.

카카오뱅크는 지난 4월말 기준으로 이용자 1630만명을 넘어섰고, 은행 앱 방문자 1위를 유지하는 등 꾸준히 성장하고 있다. 이에 따라 더 안정적인 서비스 제공을 위해 전산 장비 일부를 교체, 업그레이드 하기로 했다.

구체적인 중단 업무는 △카카오뱅크 앱, 홈페이지 이용 불가 △체크카드 국내 및 해외 이용 불가 △자동화기기(CD·ATM) 이용 불가 △입출금·카드 결제 알림 서비스 불가 △타 금융기관을 이용한 카카오뱅크 거래 불가 △고객센터를 통한 업무 처리 불가 등이다.

카카오뱅크 관계자는 "많은 고객이 좀 더 편하고 빠르게 금융 거래를 할 수 있도록 전산시스템을 확장하려고 한다"며 "이용자 불편이 없도록 최대한 빨리 마무리하고 안정적으로 서비스를 제공하겠다"고 말했다.