[기고] 매너가 취업 성공을 만든다!

[프라임경제] 필자는 하루에 적게는 2~3건, 많게는 7~8건의 채용공고를 온라인상에 게시한다. 직무나 근무조건에 따라 지원자의 수는 천차만별이다. 

지난 3월은 게시한 공고에 비해 지원자가 많지 않았다. 나쁘지 않은 조건이라고 생각했음에도 지원자가 너무 없어 무엇이 문제인지 생각이 많아졌다. 그쯤에 지원자의 반가운 메일이 도착했다. '제목: 이력서, 내용: 지원합니다, 첨부파일명 : 이력서.hwp' 

제대군인들은 전역 전 다양한 교육의 기회를 얻는다. 그중 하나가 '입사지원서 작성 방법'이다. 내용에 대한 완성도는 물론 이력서 파일명, 이메일 제출시 커버레터 작성법 등이 포함된다. 보통 파일명은 '기업명+지원분야+성명'으로 구성하고, 제목은 '귀사의 ○○○직무에 지원합니다'이며 내용은 간단한 역량 필과 함께 첨부파일 오류의 경우를 대비해 연락처를 기재하는 것이 일반적이다. 하지만 필자가 받은 지원자의 메일에는 이러한 기본적인 것들이 전혀 보이지 않았다. 

담당 상담사에게 보내는 것이기에 망정이지, 기업으로 바로 제출하는 상황이었다면 첫 이미지부터 호감을 불러일으키기가 쉽지 않을 것이다. 어디에 지원하는지 알아야 했기에 구직자에게 전화를 걸었다.

"이력서 제출해 주셨는데, 어디에 지원하시는지 기재돼 있지 않아 연락드렸습니다"

"글쎄요, 내가 어디에 지원했더라? 거기가 어디라고요?"

필자가 실제 기업의 인사담당자라면 고민할 것도 없이 그의 이력서를 휴지통으로 옮겨버릴 것이다. 그런데 이러한 경우가 의외로 자주 발생한다. 

특히 취업에 조급함을 느끼는 구직자에게서 이러한 상황은 종종 접할 수 있다. 또 다른 구직자는 다른 직무의 채용공고에 이력서를 각각 접수했다. 그런데 직무가 다르고 요구되는 역량도 각각 다른 직무인데 이력서의 내용은 토씨 하나 틀리지 않고 같은 것을 제출한 것이다. 통화해 보니 어디에 지원했는지 본인도 모르고 있었다. 일을 하고 싶다는 의지만큼은 너무나 분명해서 더욱 안타까웠다.

구직에 대한 의지가 높은 것은 좋지만 '어디에', '왜' 지원했는지 본인조차 모른다는 것은 분명히 큰 오점이다. 운 좋게 면접 제의까지는 받는다 해도 면접에서 무엇을 말할 수 있겠는가? 

급할수록 돌아가라고 했다. 빠른 취업을 원할수록 구직활동에 대한 기본부터 갖추는 것이 필요하다. 우선은 꼭 교육이나 상담의 과정이 아니더라도 스스로 끊임없이 질문해 봐야 한다.

'나는 어떤 일을 하고 싶은가?', '내가 일을 하려는 이유는 무엇인가?', '내가 그동안 해 온 일들을 비추어 봤을 때 나는 어떤 일에 즐거움을 느끼는가?' 등 자기 자신에 대한 이러한 생각을 정리하는 동안이나 정리한 후에 취업 기본 교육을 이수한다면 더욱 좋다. 교육을 통해 적어도 나의 간절함이나 적극성이 기본을 갖추지 못한 메일 한 통, 전화 한 통에 평가 절하해 버리는 참극은 피할 수 있으니 말이다.

사람과 사람의 첫 만남에 매너가 필요하듯이 기업과 구직자의 첫 만남도 마찬가지다. 기업이 제시한 구인 요건에 관심을 갖고 이력서를 제출한다면, 보다 매너 있게 본인의 구직 의지를 보여줄 필요가 있다.

그것은 결코 어려운 것이 아니다. 채용 직무에 맞는 자신의 역량과 취업에 대한 의지를 이력서에 적극적으로 표현하고, 이메일 한 통을 보내더라도 어디에 지원하는 누구인지를 명확히 알리고, 자신이 지원한 곳을 나열해 두었다가 기업과 첫 통화를 하게 될 경우 당황하지 않고 인터뷰를 진행하는 것. 그것이 전부다. 

부디, 제대군인들이 매너 있는 구직활동을 통해 취업에 대한 높은 의지가 퇴색되는 일이 없기를 바란다. 어떤 일이든 성공의 첫걸음은 기본기가 아닐까 한다.

엄소영 서울지방보훈청 제대군인지원센터 기업협력팀