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2022년 콜센터 운영위탁 주요 입찰 TOP 10
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'파견수수료' 중간착취 vs 정당한 수수료 논란
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홈스토리생활-에이치알엠, 친환경 자원 선순환 업무 맞손
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시니어벤처협회, 시니어벤처기업인의 날·창립 6주년 기념식 개최
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이정식 장관, 파견제도 개편 등 노동개혁 신속 추진
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[카드] 공영홈쇼핑, TV넘어 모바일 라방까지 접수
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예술과인간개발, VR 예술치유 프로젝트 힐링아트테크 진행
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직장인 10명 중 9명, 첫 직장 떠나는 이유 '직무 적성'
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콜센터 인력난, 재택근무 해법될까
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[카드] 비톡, 메타버스 커뮤니티 '아이소박스' 출시 앞둬
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[기자수첩] 콜센터 점검 나선 정부, 현황 파악이 먼저
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콜센터 등 200개소 사업장, 업무상 질병 취약사업장 예방 점검
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우리엔유, 현장중심 경영 집중…홈쇼핑 토탈컨설팅 역량 갖춰
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CS쉐어링, CS as a Service 구축 CS 'A∼Z'까지 한 번에
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엠피씨플러스, 사명 변경으로 BPO 시장 재도약 '인력양성 매진'
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메타엠 '고객 맞춤형 스마트컨택센터' 구현 선두주자
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대성글로벌네트웍, 고객·상담사, 함께 상생하는 안정적 환경 조성
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동양EMS 전문성 강화 출발은 '핵심인재 확보와 육성'
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그린씨에스, 사람과 인공지능 공존시대…'전문상담사 양성 매진'
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고려휴먼스 '고객 만족, 직원에서 나온다' 고객중심적 업무 수행
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부산광역시 컨택센터협의회, 2022 행복공감 소통 워크숍 개최
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와이즈넛, 공식 홈페이지 개편..."미래 위한 새로운 도전"
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백신 우선접종 소외된 소규모 콜센터…"추가 계획 없어"
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신향숙 시니어벤처협회장, 어린이 교통안전 릴레이 챌린지 동참
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와이즈넛, 텍스트 데이터 요약 AI 학습데이터 구축 사업 선정
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[기자수첩] 콜센터 종사자 40만명(?) 현황조사, 이젠 정부가 직접 나서야
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"재택근무 활성화" 알서포트, 상반기 영업익 전년 대비 15.9% 증가
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아웃소싱업계, 신규 고용승계 시 연차 제로부터 시작
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안경덕 고용노동부 장관, 콜센터 재택근무 확대 요청
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콜게이트, 코로나방역 안심콜 서비스 무료 지원
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"유통마진 줄이고, 소통 강화" 단색, 올해 반기매출 85% 달성
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지쇼퍼, 상반기 1100억원 매출 달성…"글로벌화 집중"
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[왜이래 김기자] 콜센터 규모 제각각…왜?
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SS2인베스트먼트, 창립 1주년 '작은 창립기념식' 성료
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[이슈] 콜센터 백신휴가 후폭풍...응대율 하락 우려도
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여경협, 네오시스템즈와 공동구매 플랫폼 구축 맞손
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콜게이트, 검찰·경찰·공공기관에 비주얼 발신자 번호표시 '인포푸쉬' 무료 제공
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오토메이션애니웨어, 퍼블릭 클라우드 RPA 시장점유율 54%
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[심층진단] 코로나19에 최저임금 인상까지...아웃소싱업계 직격타 '한숨'
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파업 장기화에…건보공단, 문성현 경사노위 위원장과 고객센터 파업 논의
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[단독] 콜센터도 백신 우선접종…서울시, 금융권 콜센터만 핀셋 지원 우려도
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한국HR서비스산업협회, 신임 이승우·김시출 부회장 임명장 수여
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상담사 1명이 여러기업 담당하는 '멀티상담사' 뜬다
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이노그리드-글로벌건설이엔지, 차세대 지능형교통시스템 개발 맞손
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[기자수첩] 무리한 정규직화 후폭풍…갈길 먼 건보공단
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휴넥트 '모범 취업자' 중소벤처기업부 장관 표창 수상
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