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김이래 기자
알서포트, 생명보험협회 재택근무 시스템에 '리모트뷰SE' 구축
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어바이어코리아, 아이마켓서 원격근무 솔루션 판매
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건보공단 고객센터 이어 서울교통공사·SH공사까지 줄줄이 직고용 요구
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[인터뷰] "아르미AI로 비대면 상담서비스 강화" 백혜연 농협고객행복센터 계장
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와이즈넛, 대규모 상반기 '인공지능 인재 채용' 나서
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씨에스리, 안산대학교와 'BigZAMi 빅재미' 통한 산학협력 체결
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[청원 브리핑] 건보공단 고객센터는 소속회사 정규직…"공정한 채용절차 무시"
김이래 기자
[인터뷰] "비대면 채널, 컨택센터산업 성장할 것" 황규만 한국컨택센터산업협회 회장
김이래 기자
[입찰] 대·중소기업·농어업협력재단, 상생결제 콜센터 위탁용역 업체선정
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씨에스리-인천재능대학, 빅데이터 분석솔루션 'BigZAMi 빅재미' 통한 산학협력 추진
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제니엘, 창립 25주년 기념 엠블럼 제작
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한국클라우드, 페르소나AI와 맞춤형 챗봇서비스 MOU 체결
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유니에스, 아웃소싱서비스 9년 연속 '대한민국 퍼스트브랜드 대상'
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공영쇼핑, 마포 행복나눔 푸드마켓에 난방제품 기부
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어바이어, 챗봇끼리 네트워킹하는 '챗봇 사회화'로 컨택센터 관련 미국특허 취득
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[심층분석] 컨택센터, 언택트 시대 발맞춰 성장세 뚜렷
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건강보험공단 고객센터, 공공성 앞세워 직접고용 요구
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[입찰] 질병관리청, 29억 규모 감염병전문콜센터 단기운영업체 선정나서
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코로나19이후 직장인 "평균 52일 재택근무 했다"
김이래 기자
젠데스크, 아시아 기업 중 절반 "고객경험 소프트웨어 투자 늘릴 것"
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이노그리드·AKT공간정보, 클라우드 위치기반 IoT서비스 개발 맞손
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제니엘, 2021 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상 선정
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건강보험공단 고객센터, 2월 전면파업 예고
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GS네오텍-네이버클라우드, 종교단체에 CDN 할인 프로모션
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윌토피아, 언택트시대 리더의 그루밍과 바디랭귀지 '눈길'
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AI기반 '미래형 컨택센터'에 사활거는 금융업계
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[입찰] 서울관광재단, 디스커버서울패스 고객센터 운영 용역업체 선정 나서
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[심층분석] 컨택센터 구축업계, 매출 2조8000억원 · 종사자 1만7000명 달해
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[권아영의 지원금 톡톡] 청년 신규채용하면 지원받는 '청년추가고용장려금'
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솔트룩스, 청소년비행예방 법무부 장관표창 수상
2021-01-15
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인트로맨, 성동구자원봉사센터에 2000만원 기부
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한국테크놀로지 김용빈 회장, 대한컬링경기연맹 회장 당선
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GS네오텍, 네이버클라우드와 고객 맞춤형 CDN 서비스 제공
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시니어벤처협회, 엑셀레이터 법인 'SS2인베스트먼트' 설립
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소상공인 버팀목자금, 첫날 신청한 101만명에 1.4조원 지급
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[입찰] 에너지사용량 신고 콜센터 운영 업체 선정 나서
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"전화보다 카톡상담 급증" 공공기관도 챗봇상담 늘린다
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"행복한 일자리 나누는 기업" 제니엘그룹 창립 25주년 맞아
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올해 대기업 82.7%, 언택트 채용 도입한다
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[심층분석] 컨택센터 운영업계 "코로나 역경 속에도 기회 발돋움"
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[AI 이끄는 인재들] 씨에스리 "AI 엔지니어링 매력에 빠지다"
김이래 기자
한보총, 중대재해기업처벌법 "모든 사업장에 적용해야"
김이래 기자
[단독] 아웃소싱업계 옥죄던 금소법 1사 전속제…"콜센터는 예외"
김이래 기자
세종시 민원콜센터, 올해부터 문자상담 서비스 시작
김이래 기자
[입찰] 44억규모 고양시민원콜센터 운영 용역업체 선정 나서
김이래 기자
중대재해기업처벌법에 뿔난 중소기업계…"명백한 과잉입법"
김이래 기자
올해 대기업 2곳 중 1곳에서만 '신입사원' 뽑는다
김이래 기자
씨엔티테크, 올해 총 71억원 78개 스타트업에 투자
김이래 기자
성인남녀 68% "새해 기대된다"
김이래 기자
[10년 전 오늘] 종이신문 이용률, 2011년 44.6%에서 올해 10.2%
김이래 기자
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