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김이래 기자
[10년 전 오늘] KSQI '호응어 10점대'임에도…한국 우수콜센터 선정
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유베이스, 콜센터 직원 1989명 코로나 '음성' 판정
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브리지텍, 언택트 서비스 '새로운 가치' 세우다
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제2 구로콜센터 우려에 "콜센터 발빠른 대응, 확산세 주춤"
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경기도, 콜센터·물류창고도 집합제한 행정명령 확대
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건강보험공단 비정규직 정규직 전환 '물거품' 되나
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길바이오, 사회적 가치실현 '유엔글로벌콤팩트' 가입
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마인즈랩 "AI로 음성·영상 회의록 정리"
김이래 기자
시니어벤처협회, 2020년 정기총회 "재취업지원서비스 박차"
김이래 기자
솔트룩스, 7월 코스닥 입성 목표로 증권신고서 제출
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"데이터 산업 확대" 이노그리드, K-DA 3차 참여기업 협정식
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건보 경인고객센터 "셔틀버스 중단 결정 철회하라" 대립각
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"비대면 영상상담" 알서포트, 코웨이 '보이는 상담' 서비스 공급
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윌앤비전, 원활한 소통과 세심한 배려 "행복센터 지속"
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KT IS "AI 콜센터, IT컨설팅 전문기업 성장 본격화"
김이래 기자
대전세종충남 여성벤처협회 "미래 콘텐츠 핵심, 연결"
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제이앤비컨설팅, 일과 생활 균형 '워라벨 직장' 집중
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제니엘, 우수 상담사 양성…"고품질 서비스 제공"
김이래 기자
메타넷엠플랫폼, AI·RPA 도입해 '디지털 혁신' 앞장
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브리지텍, 건보공단 콜센터 음성인식·AI 활용한 시스템 고도화
김이래 기자
"청년 줄고 고령자 늘어" 인터비즈시스템, '재취업지원서비스' 솔루션 제시
김이래 기자
2020 혁신성장 청년인재 집중양성…씨에스리 교육기관 선정
김이래 기자
고용보험 사각지대 '코로나19 긴급 고용안정지원금' 지원
김이래 기자
[10년 전 오늘] 카네이션 반입 금지?…요즘은 어색한 '원격 감사'
김이래 기자
이노그리드-마인즈랩, AI 클라우드사업 맞손
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코로나19로 바뀐 콜센터 ④ 콜센터 첫 산재인정…"의료종사자 보다 먼저, 이례적"
김이래 기자
심사평가원 고객센터 개소 11주년, 연간 85만건 고객응대
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농관원, 공익직불제 상담·부정수급 신고 콜센터 출범
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[아하!] 5월부터 '재취업지원서비스' 의무인가요?
김이래 기자
코로나19로 바뀐 콜센터 ③ 환경개선보다 '마스크 착용'이 중요
김이래 기자
고용유지지원금 신규채용 인정에도 '아웃소싱 업계' 사각지대 여전해
김이래 기자
마인즈랩, AI 서비스 확산∙∙∙'마음AI' 구독계정 1000개 넘어
김이래 기자
제니엘 '아웃소싱서비스 부문' 2020 소비자추천 1위 브랜드 대상
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뒷북치는 콜센터 환경개선비…지원대상 '혼란가중'
김이래 기자
"신규채용도 허용" 중소기업 고용유지지원금 90% 상향
김이래 기자
코로나19로 바뀐 콜센터 ② 물리적환경 개선 '사업비 초과'
김이래 기자
언중위, 최홍운·박태경 부위원장 선출
김이래 기자
[10년 전 오늘] 코로나쇼크 본격화…GDP 마이너스 성장률 '적신호'
김이래 기자
코로나19로 바뀐 콜센터 ① 열일하는 챗봇 상담
김이래 기자
와이즈넛, 중앙대 대화형 AI 챗봇 구축
김이래 기자
GS샵, 고객 중심 소통 '고객응대 언어 길잡이' 발간
김이래 기자
"BCP 대안 재택근무" 지엔텔, 모바일로 IT인프라 통합관리
김이래 기자
어바이어코리아, 코로나 대응 '재택 수업 솔루션' 무료 제공
김이래 기자
"힘내라 여성기업" 여경협 정윤숙 회장, 희망릴레이 캠페인 동참
김이래 기자
이노그리드-시스원, 공공·중소기업 멀티클라우드 고객 확보 나서
김이래 기자
[기자수첩] 아웃소싱 업계, 고용유지지원금은 '그림의 떡'
김이래 기자
언택트 시대, 챗봇 넘어 '디지털 휴먼' 활발
김이래 기자
"비말감염 노출" 구로구 콜센터 상담사 '코로나19 첫 산재인정'
김이래 기자
제네시스 '클라우드 컨택센터' 긴급대응 프로모션 진행
김이래 기자
[10년 전 오늘] "우리 땐 말이야…새우깡이 100원이었어"
김이래 기자
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