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김이래 기자
와이즈넛, 스마트 국방 혁신 '맞춤형 인공지능' 챗봇 제시
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건보공단, 제18호 태풍 '미탁' 사전 대응체계 마련
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부천시의회, 감정노동자 권리보호 공청회 성황리 개최
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여경협, 2019 아랍-아프리카 투자 포럼에 한국 대표단 파견
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공공기관 무기계약직→평가 없이 '정규직 전환'
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고용노동부, 기아자동차 불법파견 근로자 '직접고용' 지시
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[입찰] 중소기업은행, 113억 규모 'IBK고객센터 전화상담업무' 운영업체 선정
김이래 기자
공공기관 콜센터 상담사 "폭언 들으면 경고 후 통화 끊는다"
김이래 기자
NH농협은행, 고객응대 상담사 보호 컨설팅 결과 보고회 개최
김이래 기자
윌토피아 "고객을 리드하는 Pull Sales 강사 양성과정"
김이래 기자
밀리의 서재, 서울예대 전자도서관 '독서 플랫폼' 도입
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에어부산 '높은 직원 만족도' 고객만족으로 선순환
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코레일네트웍스·철도고객센터, 3일간 파업 돌입
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메타넷엠씨씨, 유니세프한국위원회로부터 감사장 받아
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SKT, 5G 시대 최적화 '고객맞춤 초연결' 상담 서비스
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아시아나항공 "직원만족이 곧 고객만족" 차별화 서비스 원동력
김이래 기자
제주항공 '다양한 접점채널 제공' 높아지는 고객 만족도
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LG유플러스 '인간 존중 경영' 상담사 꿈과 성장 지원
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하나카드 '손님케어센터' 손님만족도 향상 위한 교두보
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서울시 '성별임금격차개선위원회' 출범…10월 '성평등 임금공시제' 시행
2019-09-26
김이래 기자
그리드원, 문서 검증 인공지능 기술 특허 취득
김이래 기자
예스티엠 "조직의 목표 달성 위한 특별한 갈등해결 방법"
김이래 기자
대전시-대전고용노동청-대전컨택센터협회, 컨택센터 업무협약 체결
김이래 기자
대전을 젊게 만드는 원동력 "컨택센터 산업"
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쌍용자동차 "고객센터, 회사·고객 연결하는 소통 전문가"
김이래 기자
"고객 최우선" 기아차 고객센터, 삶의 동반자 꿈꾸다
김이래 기자
신한은행, 빅데이터 통합 상담플랫폼 '초맞춤형 상담 서비스' 제공
김이래 기자
NH농협은행, 상담품질 평가 시스템 'AI 상담 도우미' 고품질 상담
김이래 기자
KB국민은행, 스마트고객상담부 통해 고객 만족도 극대화
김이래 기자
IBK기업은행, AI 지능형 상담도우미 시스템 "전문성↑ 대기시간↓"
김이래 기자
현대해상, 고품격 통합서비스 센터 '상담서비스 강화'
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한화생명, 3S 원칙 신속·정확·친절 상담
김이래 기자
처브라이프 '고객가치 창출센터' 고객센터 관련 고객불만 접수 제로
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삼성화재, 15년 연속 'KSQI 한국의 우수콜센터' 선정
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밀리의 서재 '마리앙투아네트' 뮤지컬 도슨트북 공개
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현대차 '고객의견 경청' One-Stop 상담서비스 강화
김이래 기자
큐앤에이네트웍스, 작지만 내실 튼튼한 기업으로 정평 '전문성 제고'
김이래 기자
하람커뮤니티, 고객중심 스마트 컨택센터 제시
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고려휴먼스 "기업 가치 고객에게 전달하는 아웃소싱 파트너"
김이래 기자
제니엘, 고객사 니즈 맞춰 '원스톱 서비스' 8년간 '컨택센터 아카데미' 운영
김이래 기자
유베이스, 차별화된 전문성으로 아웃소싱 산업 선도
김이래 기자
동양EMS, 고객과 함께 성공하는 상생 기업 도약
김이래 기자
이케이맨파워 "고객니즈 맞춤 운영과 구축 전문성으로 승부"
김이래 기자
CJ텔레닉스, 고객조사 데이터 기반 고객 맞춤 응대 'CS Profiles'
김이래 기자
제이앤비컨설팅 "컨택센터 현장중심 서비스, 혁신기업 발돋움"
김이래 기자
우리엔유 '현장경영' 통한 신속한 의사결정, 전문성 강화 원동력
김이래 기자
한국코퍼레이션, 차세대 클라우드 기반 컨택센터 선보여 '혁신 서비스' 앞장
김이래 기자
씨크릿우먼, 잠실점 '헤어웨어 스타일 클래스' 고객과 소통
김이래 기자
부일정보링크, 오거돈 부산시장 명절 격려 차 '아시아나항공 예약센터' 방문
김이래 기자
마인즈랩-아프리카TV 프릭엔, AI와 콘텐츠 기술 교류‧개발 협력
김이래 기자
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