은행권, 정부와 소상공인 컨설팅 생태계 구축·확장

컨설팅 업무 매뉴얼 도입…컨설팅 센터도 60곳으로 확대

소상공인 컨설팅 협력체계. ⓒ 금융위원회

[프라임경제] 앞으로 소상공인들이 은행에서 창업·운영·폐업 등 상황별 맞춤형 컨설팅을 받을 수 있게 된다. 또한 컨설팅을 이수한 소상공인들은 금리 할인 등 혜택도 제공된다.

금융위원회(이하 금융위)는 2일 서울 은행회관에서 은행연합회, 중소벤처기업부, 소상공인 컨설팅 공공기관과 민간기업 등과 소상공인 컨설팅 생태계 확장을 위한 업무협약식을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 지난해 12월 금융위, 중소벤처기업부와 은행권이 함께 발표한 '은행권 소상공인 금융지원 방안'의 후속 조치다. 소상공인이 은행을 통해 창업·운영·폐업 등 상황별 맞춤형 컨설팅 서비스를 받을 수 있도록 지원하는 것이 골자다.

협약서에는 △정부와 은행권, 공공·민간 플랫폼 등 참여 기관 간 소상공인 컨설팅 협력체계 구축 △소상공인을 위한 컨설팅 프로그램 연계 및 데이터·연구자료 서비스 제공 △은행 영업점 통한 금융지원 등 지원 서비스 상호 제공 △컨설팅 이수자에 대한 금리 할인 등이 담겼다.

은행권은 앞으로 참여기관별 소상공인 컨설팅 지원 인프라를 연계·확장해 자금 공급·채무조정 등 금융 영역과 창업·운영·폐업 컨설팅 등 비금융 영역을 아우르는 통합 서비스를 제공할 계획이다.

또한 은행권은 컨설팅 업무 매뉴얼을 도입하고 컨설팅 센터를 확대하기로 했다. 은행권 컨설팅 업무 매뉴얼은 소상공인 컨설팅 지원을 강화하기 위한 기본 원칙과 함께 컨설팅 업무 절차를 규정하고, 업무를 수행하는 데 필요한 조직·인력과 내부기준 마련에 관한 사항을 담고 있다. 

컨설팅 이수자가 해당 은행 사업자대출을 신청할 경우 대출 금리를 우대하는 등 제도 활성화를 위한 조치도 담겼다. 매뉴얼에 따른 컨설팅 제공은 올해 하반기부터 이뤄질 예정이다.

은행권 컨설팅 센터는 현재 9개 은행에서 32곳을 운영 중이다. 올해 안에 14개 은행, 60곳으로 늘리는 게 목표다. 단 소상공인 영업 비중이 낮은 산업은행, 한국씨티은행, 수출입은행과 인터넷전문은행 등은 대상에서 제외된다.

이외에도 은행권은 맞춤형 채무조정(소상공인 119플러스), 폐업자 지원, 햇살론119 등 소상공인 금융지원방안의 다른 프로그램도 이달 중 순차적으로 시행한다는 계획이다.

권대영 금융위 사무처장은 "창업자와 소상공인이 상권 분석, 비즈니스 모델 마련, 금융지원과 경영지원과의 연계 등을 은행과 컨설팅 기관을 통해 체계적으로 제공받을 수 있게 될 것으로 기대한다"며 "이 프로그램이 소상공인에 든든한 동행이 되기를 기원하며, 정부도 잘 안착되도록 정책적 노력을 계속할 것"이라고 강조했다.

조용병 은행연합회 회장은 "이번 협약은 소상공인의 탐색비용을 줄이고 소상공인 맞춤형 컨설팅을 '잘' 설계하고 '제대로' 제공하기 위한 기반을 마련한 것"이라며 "소상공인이 체감하는 변화로 이어질 수 있도록 노력해 나가겠다"고 말했다.